こんな事象が発生する場合
タニマチ登録しているのに
- 広告が表示される
- 1日5動画しか閲覧できない
- ごひいきが1件しか登録できない
- ごひいきが1件しか表示されなくなった
考えられる原因①
タニマチ登録の会員管理はGoogle PlayストアにログインしているGoogleアカウントで行っています。
タニマチ登録時と異なるアカウントでGoogle Playストアにログインしていると、非会員に見えてしまいます。
考えられる原因②
何らかの理由で、定期購読が解除されてしまい、タニマチ未登録に戻ってしまったことが考えられます。
アカウントの課金状態の確認方法
【1】Google Playストアを起動し、メニューから「アカウント情報」＞「定期購入」と進み「タニマチ」がないかご確認ください
※ここに「タニマチ」がない場合は現在このアカウントではタニマチ登録していません
【2】さらに、「購入履歴」も確認し、「タニマチ」がないかご確認ください
※ここに「タニマチ」がない場合はこのアカウントではタニマチ登録したことはありません
※ここに「タニマチ」があって、【1】の「定期購読」にない場合は、何らかの理由で定期購読が解除されています
アカウントが異なる場合の解消方法
下記手順にて、タニマチ登録時のアカウントに切り替えたのち、大相撲アプリを再度インストールしていただければタニマチ状態でのご利用が可能です。