何らかの理由で「Google Playストア」との通信の際に不具合が発生している可能性があります。下記をお試しください。
■Google Playストアのアップデートをリセットする
- 端末の「設定」→アプリ→すべて(のタブ)→「Google Play ストア」を選択
- 「アップデートの削除」をタップ→アップデートの削除確認でOKを選択→アプリが出荷状態に戻る旨のダイアログでOKを選択
■Google Playストアをアップデートする
- 「Google Play ストア」アプリを起動し、規約に同意
- アプリ内の左上三本線メニューより画面下部にある「設定」を選択
- 「ビルドバージョン」をタップ→更新する旨のダイアログでOKを選択
※アプリを閉じて数分待つと最新版にアップデートされます
※再度3.の「ビルドバージョン」をタップして「Google Play ストアは最新の状態です」というダイアログがでましたらアップデート完了です
上記でも改善しない場合は、下記もお試しください。
■Google Play開発者サービスのアップデートをリセットとアップデート
- 端末の「設定」→アプリ(アプリケーション)→すべて(のタブ)→「Google Play 開発者サービス」を選択
- 「アップデートの削除」をタップ→アップデートの削除確認でOKを選択→アプリが出荷状態に戻る旨のダイアログでOKを選択
- 「キャッシュの削除」も実施
- 端末の再起動(電源OFF/ON)
- Google Playストアから「Google Play開発者サービス」を探し、最新にアップデート
上記でも改善しない場合は、下記もお試しください。
■AndroidシステムのWebViewをアップデート
「AndroidシステムのWebView」アプリが最新でない場合は更新を行ってください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=ja